Что-то не так?
Пожалуйста, отключите Adblock.

RZN.info — Рязанский городской сайт, мы освещаем все что происходит в Рязани и области, ключевые российские и международные события, публикуем полноформатные интервью и репортажи, формируем сюжеты по главным событиям. Чтобы все это делать необходимо вкладывать средства и силы в новые форматы, в развитие. Мы запускаем новые рубрики и делаем все это для вас, наших читателей, но есть процент пользователей, у которых включен Adblock на нашем сайте.

Мы стараемся размещать только региональную релевантную рекламу, которая будет интересна не только рекламодателям, но и нашим читателям. Отключив Adblock, вы поможете не только нам, но и себе. Спасибо!

Как добавить наш сайт в исключения AdBlock

14:16, 7 января 2013 5647
Репортёр: Tort62ru
Рейтинг:

Посещение аквапарка «Горки» Пожаловаться

 

Один из дней новогодних праздников всей семьёй решили провести в новом открывшемся аквапарке «Горки» в Полянах Рязанской области. На кассе очередь была небольшая, нам дали прочитать правила, заполнить анкету, выдали магнитные ключи от шкафов, и мы направились в недра аквапарка: 6 взрослых и 2 ребенка — 8 лет и 10 месяцев. Не хочу описывать дизайн — это дело вкуса, но хочу рассказать о том, что мне не понравилось и что я считаю конкретными нарушениями. Всё это я изложила на одном из общественных рязанских форумов, где со мной в переписку вступила администрация аквапарка. Итак, моё письмо: «1) Вчера, 5.01. волновой бассейн не работал. 2) В шкафчике, от которого мне выдали магнитный ключ №183, висела чужая одежда и ценные вещи, которые, будь я вором, я могла прекрасно забрать и уйти!! Это нормально?? Люди там оставляют и деньги, и телефоны!!! Я вернула ключ, мне молча поменяли на другой, даже не извинившись. Думаю, владельцы вещей об этом даже не узнали!! 3) Для маленьких детей не предусмотрены места для пеленания, смены подгузников!! Смена подгузников производится в лежачем состоянии!! Я это делала на шезлонге перед бассейном, на всеобщем обозрении!! Это нарушение санитарных норм! В обязательном порядке в аквапарке должна быть комната для этих целей! 4) Все ступени выполнены с нарушениями СНИПов (Строительных норм и правил). Они скользкие, чего ни в коем случае не должно быть. Поверхность ступеней для входа в бассейн и лестниц должна быть шероховатой, с вплавленным кварцевым песком!! Муж — трезвый, крепкий и здоровый — поскользнулся, пролетев вперед на три метра. На всю руку ссадина, кровь. У знакомых ребенок на прошлой-позапрошлой неделе упал на этих ступенях, раскроив губу! Было написано заявление, но без ответа от вас!! Это до первого перелома и до первого суда!! В качестве мер безопасности, о которых заявлено на сайте — на ступенях прилеплены жёлтые клейкие полоски абразива, которые набухают от воды, отваливаются и спутанными мокрыми лентами лежат на ступенях!!! Это грубейшее нарушение безопасности отдыхающих!! 5) Количество посетителей заявлено 1000 человек. Кафе-бистро с громким названием «Ресторанный дворик» в течение 20 минут обслуживало 4-х человек, стоящих передо мной в очереди!! С учётом наискуднейшего ассортимента (пицца, картошка, наггетсы, соки-воды) — это очень долго. Многие стоят с детьми, которые, не дожидаясь еды, просто уходят. 6) Людей, катающихся на горках, можно отличить по характерному цвету кожи на спине. Она малиновая из-за заусенец плохо подогнанных труб. Когда едешь по горке, каждое место соединения чувствуешь хребтом. 7) Администрация рассказывает о быстрых потоках воды в горках и хорошем напоре, а люди, вываливающиеся из отверстий, рассказывают о том, как застревают от плохого течения, и им приходиться подгребать руками, чтобы продвинуться дальше. 8) Сливов воды с пола нет, убирают узбеки тряпками, в одном месте тупо сгоняют воду шваброй в реку на голову плавающим на баллонах. Дети радуются, думая, что это водопад. 9) А какую же обувь ваш аквапарк предоставляет посетителям, не взявшим свою обувь?? Моему отцу с 47-м размером ноги за 50 рублей продали одноразовые хлипкие сланцы 43-го размера из пенополиэтилена. Антискользящим этот материал уж точно не является и, наоборот, его гладкая поверхность подошвы провоцирует дополнительное скольжение на мокрой скользкой плитке. О какой безопасности, чёрт возьми, и заботе посетителей речь???!!! 10) В детском бассейне пол покрыт тонким слоем слизи, которую можно ощутить, проведя по дну рукой. На всех горках следы кожных выделений — такие, знаете — сальные наплывы, которые образуются, когда грязный человек лезет в воду, хорошенько не помывшись с мылом в душе. К слову сказать, ни одного моющегося в душе с мылом человека я не увидела. Если санитарные дни, когда вы будете удалять эту слизь и жировые наплывы с горок, у вас раз в месяц, то это безобразие!! В европейских аквапарках процедуры санобработки проводятся каждую ночь!! Ближайшая ваша санобработка 9 января, с начала открытия!!! Я была в аквапарках многих стран и мне есть с чем сравнивать. Я не пишу здесь про понравилось — не понравилось. Я пишу про конкретные нарушения!! Либо вы это устраняете, либо вы сами себе делаете хорошую антирекламу! По крайней мере, я к вам до устранения не поеду, всем друзьям и знакомым расскажу, что у вас можно и нос сломать, и на слизи ребёнку поскользнуться!» После этого письма на форуме меня назвали «заинтересованным лицом», позорящим честь и достоинство аквапарка своей критикой!!! Уважаемые администраторы аквапарка, если вы считаете меня заинтересованным лицом, то напишите мне вашу электронную почту, я вам пришлю ксерокопию своего паспорта, и вы проверьте через свою службу безопасности, имею ли я какое-то отношение к аквапаркам в принципе. Я обычная рязанская женщина, мать, которая пришла со своей семьёй, привела к вам родителей-пенсионеров, ребенка, двух сестер, наших мужей. Я заинтересованное лицо лишь в том, чтобы мои близкие находились в безопасности!!! Материалы, применяемые для пола, должны быть шероховатые, антискользящие. Видимо, деньги, выделенные на шершавую плитку, разворовались или пошли на откаты, как это бывает на крупных строительствах!! Вы пишете, что нужно везде быть в обуви. Но объясните, каким образом действовать людям: они подошли к лестнице, ведущей на горку в обуви. Сняли её. Скатились, вывалились в бассейн. Доплыли до выхода из бассейна — это ступеньки. Скользкие. А обувь они оставили возле лестницы на горки. Т. е. от лестницы бассейна до лестницы на горки они идут по скользкой плитке без обуви!! Им что, два комплекта обуви иметь?? Или слугу, подносящего обувь?? Что касается отзывов посетителей — почему на вашем официальном сайте отсутствует раздел «Отзывы посетителей»? Я понимаю, это сделано намеренно, потому что количество негативных отзывов просто бы зашкаливало!! Сделайте раздел «отзывы», и посмотрим, много ли будет отзывов от «заинтересованных лиц»!!! Вчера в своём аккаунте «Вконтакте» я разместила это же сообщение, которое «лайкнули» и перепостили уже 100 человек, с десяток человек написали, что тоже падали!! А один человек внёс ещё одну важную корректировку насчёт вашей чистоты, безопасности и удобства. Цитирую: «Сливов воды с пола нет, убирают узбеки тряпками, в одном месте тупо сгоняют воду шваброй в реку на голову плавающим на баллонах. Дети радуются, думая, что это водопад». Вот ответьте, пожалуйста, конкретно на вопрос: каким образом у вас устроена система сливов?? Я её не заметила!! Она из себя должна представлять желобки, идущие по периметру всей поверхности плитки! И почему в данный момент происходит такое безобразие?? Вот так я могу описать всё то, что я там увидела. К слову сказать, вода на горках такая холодная, что люди бегают греться в джакузи!! Сервис по-рязански, одним словом!!  


Теги

30 169
предыдущий репортаж
Новый год со звездами «Ретро ФМ»
cледующий репортаж
Очередная уборка снега и не только
Загрузка комментариев...